AG亚游娱乐app游戏
文化企业新闻
腾讯企点 300
发布人: AG亚游娱乐app游戏 来源: AG亚游娱乐app官网 发布时间: 2020-06-17 07:43

  企点客服可通过多种社交方式服务客户,留存来自不同渠道的客户线索,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销。

  企点-企业QQ2.0(协同)可以跨越组织边界办公协同,与QQ互通;基于QQ专业的IM能力,实现内外一体化无缝沟通协作

  【在线. 客户库:客户标签字数提升,方便员工分类管理客户,提高客户管理效率【企点-企业QQ2.0(协同)】1. 删除好友:支持删除员工的好友关系链,减少恶意刷屏信息客服,提高客户质量2. QQ好友:单个员工的好友人数上限提升至3000人,更广泛地连接客户【电线. 电话技能组配置页面:在电话技能组配置页面新增号设置选项,提升配置效率,实现呼叫中心的快速搭建。2. 新增自定义WPA接待组件:对于部分客户有自定义官网接待组件的需求,新增自定义样式WPA组件,与现有WPA组件类似,可对接IR语音或指定技能组接待功能。3. 新增图表导出:运营分析数据所有的可视化图表支持导出,保存为图片;一键保存能极大的提高企业对于数据的整理过程,完整的数据配上可视化的图表,各类数据变化趋势更加清晰可见。4. 新增事后整理状态:在通话结束后给予坐席充足的时间整理上通电话内容并准备下通电话的接听;为企业留存更多有效的客户信息,提升客户下次来访体验。

AG亚游娱乐app,AG亚游娱乐app游戏,AG亚游娱乐app官网